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5G牽線，鴻鵠®與云南患者巧結(jié)良緣

鴻鵠®與云南的第一次結(jié)緣是在2021年9月17日，中國首例國產(chǎn)骨科手術(shù)機(jī)器人5G遠(yuǎn)程膝關(guān)節(jié)置換手術(shù)在這一天完成。上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第九人民醫(yī)院骨科李慧武主任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)在上海通過5G平臺(tái)，遠(yuǎn)程探討規(guī)劃手術(shù)方案，實(shí)施3地手術(shù)互通，為遠(yuǎn)在云南昆明的解放軍聯(lián)勤保障部隊(duì)920醫(yī)院和廣東省惠州市第一人民醫(yī)院的兩名患者，分別成功實(shí)施了遠(yuǎn)程輔助指導(dǎo)膝關(guān)節(jié)置換手術(shù)。

2022年，在920醫(yī)院徐永清院長和李川博士的支持下，鴻鵠®再度開啟“云南行”。此次云南行，鴻鵠®的足跡從大理出發(fā)，中通楚雄、昆明，北上昭通、迪慶，南下普洱、紅河，東至曲靖，西達(dá)怒江，歷經(jīng)9個(gè)地級(jí)市的14個(gè)醫(yī)院，為50位當(dāng)?shù)鼗颊哌M(jìn)行了國產(chǎn)機(jī)器人輔助膝關(guān)節(jié)置換手術(shù)。

患者的年齡多在50至70歲之間，皆為常年飽受膝關(guān)節(jié)疼痛的困擾，嚴(yán)重者甚至長達(dá)20余年。其中，類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、內(nèi)翻畸形、骨贅大量增生等復(fù)雜病例屢見不鮮。傳統(tǒng)治療方式下，醫(yī)生只能憑經(jīng)驗(yàn)和感覺去做手術(shù)，治療結(jié)果并不穩(wěn)定。但在機(jī)器人的輔助下，手術(shù)過程變得數(shù)字化、可視化，醫(yī)生可針對(duì)每一個(gè)患者制定最合適的手術(shù)方案，患者的下肢力線得到精準(zhǔn)恢復(fù)，且創(chuàng)傷小、出血少。

每一例膝關(guān)節(jié)置換手術(shù)都是一次重塑患者生活的希望，為此需要企業(yè)、醫(yī)生和患者的共同努力和相互理解。鴻鵠®云南行，志在履行國產(chǎn)醫(yī)療器械公司的社會(huì)責(zé)任，幫助醫(yī)生踐行治病救人的天職，重塑患者正常行走的權(quán)力。所有參與到本次云南行中的人在回憶起這趟非同尋常的旅程時(shí)，都不能忘懷其中的艱辛以及艱辛背后蘊(yùn)含的意義。

談起云南行，親身參與的同事都有一個(gè)共同的感受：這不是某個(gè)人的功勞，而是團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員合作無間、眾志成城的結(jié)果。僅公司內(nèi)部，就有臨床應(yīng)用、售后服務(wù)、商務(wù)運(yùn)營、臨床培訓(xùn)、銷售、市場等部門的參與，只有不同職能的同事的通力配合才能保障每個(gè)醫(yī)院每臺(tái)手術(shù)的完滿成功。

臨床應(yīng)用工程師通常需要提前兩三天拿到患者的下肢全長片，協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行術(shù)前規(guī)劃，術(shù)中協(xié)同醫(yī)生進(jìn)行操作，術(shù)后總結(jié)手術(shù)數(shù)據(jù)。售后服務(wù)工程師需要負(fù)責(zé)設(shè)備的運(yùn)送和安裝調(diào)試，術(shù)前準(zhǔn)備手術(shù)需要的耗材與工具，術(shù)中應(yīng)急保障，術(shù)后維護(hù)保養(yǎng)。商務(wù)運(yùn)營負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)設(shè)備的運(yùn)輸工作，臨床培訓(xùn)要給醫(yī)生做產(chǎn)品的介紹和培訓(xùn)，銷售負(fù)責(zé)前期的醫(yī)院接洽，市場要及時(shí)地發(fā)布臨床新聞……

除了這些企業(yè)員工，醫(yī)護(hù)的支持也是成功的關(guān)鍵。920醫(yī)院的李川博士悉心指導(dǎo)，常常與當(dāng)?shù)蒯t(yī)生一起討論手術(shù)方案直到深夜，第二天一早繼續(xù)在手術(shù)臺(tái)上指導(dǎo)完成手術(shù)。所到醫(yī)院為了迎接鴻鵠®的到來，早早地做好患者溝通，準(zhǔn)備好合適的手術(shù)室，并派專人對(duì)接設(shè)備所需的一切工作。

云南行的成功，源于大家都有一個(gè)共同的目標(biāo)，齊心協(xié)力，方得始終。

春節(jié)前，鴻鵠®在大理市第一人民醫(yī)院完成了云南行的首例手術(shù)。春節(jié)后，鴻鵠®團(tuán)隊(duì)離開大理，前往怒江州人民醫(yī)院，三位售后服務(wù)工程師吳工、蒲工、楊工的經(jīng)歷可謂一波三折。離開大理時(shí)，因?yàn)椴荒艿⒄`手術(shù)室電梯的使用，三人早上5點(diǎn)便要起床去醫(yī)院，將設(shè)備運(yùn)下來并裝上貨車，然后前往怒江州人民醫(yī)院。由于缺乏公共交通工具，他們只能乘坐當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)約車。當(dāng)天下午3點(diǎn)左右，三人抵達(dá)怒江邊檢站，這時(shí)意外發(fā)生了。根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶厥夥酪哒?，吳工和蒲工無法進(jìn)入市內(nèi)。第二天就要做手術(shù)，設(shè)備的安裝調(diào)試至關(guān)重要，雖然邊檢站距離醫(yī)院只有二三十公里，但吳工和蒲工寸步難行。

為了不耽誤手術(shù)，楊工決定自己先去醫(yī)院，在獨(dú)自一人完成裝機(jī)后，調(diào)試工作仍難以開展，所幸現(xiàn)場還有兩位臨床應(yīng)用工程師，雙方聯(lián)手開展術(shù)前調(diào)試準(zhǔn)備工作。另一邊，吳工和蒲工經(jīng)過加急檢測將問題解決后，奔赴怒江州人民醫(yī)院和大家在手術(shù)室相聚，共同為接下來的手術(shù)做好周全的準(zhǔn)備。

當(dāng)大家完成所有的準(zhǔn)備工作，走出醫(yī)院的時(shí)候，已經(jīng)是凌晨2點(diǎn)。經(jīng)過短暫的休整，早上7點(diǎn)，他們再一次出現(xiàn)在醫(yī)院手術(shù)室，隨后等待他們的是一天內(nèi)完成5臺(tái)手術(shù)的艱巨任務(wù)。身為售后服務(wù)工程師，他們必須堅(jiān)守現(xiàn)場不能離開，以便應(yīng)對(duì)任何突發(fā)狀況。

為了提升手術(shù)的效率，5臺(tái)手術(shù)是在兩個(gè)手術(shù)室做的，當(dāng)?shù)谝慌_(tái)手術(shù)做完時(shí)，立即開展第二臺(tái)手術(shù)。這樣高強(qiáng)度的連軸轉(zhuǎn)對(duì)三人都是一場耐力的考驗(yàn)，當(dāng)他們回憶起這段經(jīng)歷時(shí)，覺得有三樣?xùn)|西幫助他們度過了難關(guān)：一是過硬的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，二是強(qiáng)大的意志力，三是毫不妥協(xié)的責(zé)任感。